E se fosse un Intelligenza Artificiale a svolgere il tuo lavoro?
16 Dicembre 2020
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Il “Future of Jobs Report” del World Economic Forum è diventato una sorta di bacchetta da rabdomante per ciò che faremo tutti per vivere. Considerando l’attuale crisi occupazione, l’edizione 2020 è arrivata quest’anno con un pò più di calore del solito.
Sono stati interpellati dirigenti aziendali in 35 paesi in tutto il mondo riguardo le trasformazioni della forza lavoro che prevedono nei prossimi cinque anni.
Le 291 risposte provengono da aziende che complessivamente hanno più di 7,7 milioni di dipendenti. L’obiettivo principale è stato quello di mappare i lavori e le competenze del futuro.
Come ci si potrebbe aspettare, il documento esaustivo è report desolante. Tuttavia, contiene intuizioni abbastanza cruciali. Il COVID è un accelleratore di particelle, l’automazione sta arrivando più velocemente del solito, il lavoro a distanza non sta andando da nessuna parte, la disuguaglianza è peggiore che mai … ma qualcosa si potrebbe salvare.
Il fattore COVID
I numeri della disoccupazione sono alti e non sorprendentemente sbalorditivi. Il confronto tra la crisi finanziaria di un decennio fa e le cifre attuali è tanto rivelatore quanto spaventoso. Nel 2010, la disoccupazione nell’OCSE (che comprende 37 paesi in tutto il mondo) ha raggiunto il picco dell’8,5%, per poi scendere a una media del 5% nelle economie globali alla fine del 2019. L’Organizzazione internazionale del lavoro (ILO) prevede che le cifre potrebbero raggiungere il 12,6%. per cento entro la fine del 2020 e persistono all’8,9 per cento entro la fine del 2021.
I numeri dipingono un’immagine ancora più allarmante. L’FMI stima che 97,3 milioni di persone, ovvero circa il 15% della forza lavoro, corrano un alto rischio di licenziamento o licenziamento nel contesto attuale. Spostando lo sguardo in avanti di alcuni mesi, l’Organizzazione internazionale del lavoro (ILO) prevede che entro il secondo trimestre del 2020 195 milioni di lavoratori saranno stati licenziati.
Quindi cosa stanno facendo le aziende per adeguarsi alle pressioni di COVID-19? Bene, l’1% prevede di aumentare la propria forza lavoro, il 14% prevede di ridurre in modo permanente la propria forza lavoro, il 28% prevede di ridurre temporaneamente la propria forza lavoro, il 30% prevede di riassegnare temporaneamente i lavoratori a compiti diversi e l’83% prevede di accelerare l’automazione delle attività.
Il fattore Macchina
L’aumento di automazione diffusa è più evidente nel mercato del lavoro che altrove. Uno dei risultati centrali, ripetutamente condivisi nel rapporto, è che entro il 2025 il tempo dedicato alle attività lavorative da uomini e macchine sarà uguale.
entro il 2025 il tempo dedicato alle attività lavorative da uomini e macchine sarà uguale.
Tra i leader aziendali intervistati, poco più dell’80% dichiara di accelerare l’automazione dei processi di lavoro. Il 50 per cento indica anche che sono impostati per accelerare l’automazione dei lavori nelle loro aziende.
Questa transizione si tradurrà in sconvolgimenti senza precedenti del mercato del lavoro. Entro il 2025, il 15% della forza lavoro globale sarà interrotto dal cambiamento della divisione del lavoro tra esseri umani, macchine e algoritmi. Sono 85 milioni di posti di lavoro a rischio.
Ciò rappresenta un’opportunità per circa 97 milioni di lavoratori. L’automazione tende a cancellare alcuni lavori mentre ne genera altri. Il nuovo panorama sarà abitato da analisti e scienziati dei dati, specialisti di intelligenza artificiale e machine learning, ingegneri della robotica, sviluppatori di software e applicazioni, nonché specialisti della trasformazione digitale, specialisti di automazione dei processi, analisti della sicurezza delle informazioni e specialisti di Internet of Things. Hai avuto l’idea.
Il lavoro a distanza è solo un tipo di lavoro, ma resterà
Se stai pensando di acquistare quel nuovissimo fax di casa, procedi con ogni mezzo perché le possibilità di tornare alla vita lavorativa come una volta lo sapevamo sono: remote.
A metà aprile, quasi il 55% delle economie (circa 100 paesi) aveva adottato la chiusura dei luoghi di lavoro che ha colpito tutte le attività tranne quelle essenziali. L’84% dei datori di lavoro è pronto a “digitalizzare rapidamente i processi di lavoro”, con la possibilità di spostare il 44% dei dipendenti per operare da remoto. 80 aziende statunitensi hanno annunciato una forza lavoro completamente distribuita o remota da qui in poi, tra cui Basecamp, Nationwide, Square, Coinbase, Hims, Dropbox, Shopify e Twitter. Curiosamente.
Tuttavia, i leader aziendali rimangono scettici sulla produttività del lavoro a distanza. Il 78% si aspetta un impatto negativo dell’attuale modo di lavorare sulla produttività, mentre il 22% si aspetta un forte impatto negativo.
Quindi, molti grattacapi, molti risparmi sugli snack da ufficio.
Le disuguaglianze esistenti sono destinate ad aggravarsi
Tutto questo cambiamento causato dalle misure di blocco del COVID-19 è una disuguaglianza a valanga. Secondo il rapporto, le persone più colpite hanno una familiare tristezza: sono quelle che vivono in quartieri con infrastrutture scadenti, con scarse prospettive di occupazione e il cui reddito non fornisce loro un tenore di vita confortevole, una copertura sanitaria o un risparmio.
In generale, i posti di lavoro ricoperti da lavoratori con salari inferiori, donne e lavoratori più giovani hanno subito un impatto più profondo nella prima fase della contrazione economica. In alcuni paesi le persone colpite sono state in modo sproporzionato donne. Questo è certamente il caso degli Stati Uniti dove, tra dicembre e aprile 2020, la disoccupazione femminile è aumentata dell’11 per cento mentre la stessa cifra per gli uomini è stata del 9 per cento.
Nel frattempo, le industrie più pagate hanno una quota inferiore di lavoratori a rischio di disoccupazione. I settori con le maggiori opportunità di lavorare da casa sono i settori della tecnologia dell’informazione e delle assicurazioni, con il 74% dei lavoratori che dichiara di avere accesso al lavoro a distanza. Campi come finanza, lavoro legale e servizi aziendali potrebbero, in teoria, svolgere un lavoro più remoto.
Definite in modo più netto, le persone richiamate nel mercato del lavoro – nel senso che hanno riavuto il lavoro – tendono ad avere il salario medio più alto; gli sfollati hanno il salario medio più basso. Facciamo questo in un paio di settori: i lavoratori al dettaglio che sono stati sfollati guadagnano in media un minimo di $ 17,80 / ora mentre quelli richiamati guadagnano $ 27,00 / ora. In Information and Media, gli sfollati guadagnano $ 28,70 / ora mentre quelli richiamati guadagnano $ 61,20 / ora.
Sezionando i dati a livello regionale, l’attuale quota teorica di lavori che possono essere svolti a distanza in una data economia è di circa il 38% dei posti di lavoro nei paesi ad alto reddito, il 25% nelle economie a reddito medio-alto, il 17% nelle economie a reddito medio-basso 13 per cento nelle economie a basso reddito. E questo prima di adeguarsi per tenere conto della distribuzione non uniforme dell’accesso a Internet.
Circa il 60% dei lavoratori nei paesi ad alto reddito come gli Stati Uniti e la Svizzera non sono in grado di lavorare completamente da casa. Questa cifra sale a oltre l’80-90% per la forza lavoro di Egitto e Bangladesh.
Gli argomenti per un cauto ottimismo
All’alba della Quarta rivoluzione industriale, uno sguardo nello specchietto retrovisore offre alcuni barlumi di speranza. Storicamente, l’innovazione ha comportato errori di compilazione a breve e medio termine ma aggiornamenti a lungo termine. I mestieri basati sulla vecchia tecnologia vengono sostituiti da macchine, dando vita a nuovi modi di lavorare e nuove competenze. Teoricamente, queste nuove professioni generano più prosperità. Quindi forse questo è un momento imbarazzante prima che le cose diventino super fredde? Può essere.
L’attuale distruzione di posti di lavoro sarà molto probabilmente (leggi: in qualche modo deve) essere compensata dalla crescita dei “ posti di lavoro di domani ”: la crescente domanda di lavoratori che possono riempire posti di lavoro nell’economia verde, ruoli in prima linea nell’economia dei dati e dell’IA, così come i nuovi ruoli nell’ingegneria, nel cloud computing e nello sviluppo di prodotti dovranno formare una grazia salvifica collettiva della sostituzione professionale.
Anche la politica pubblica sta mostrando segni di assumersi la responsabilità non solo di un sollievo temporaneo ma anche di efficacia a lungo termine. L’FMI stima che quasi 11 trilioni di dollari siano stati distribuiti attraverso impulsi fiscali diretti e misure di liquidità volte a sostenere famiglie e imprese durante la crisi. I dati dell’ILO mostrano che più di 1.000 diverse misure politiche sono state attuate in più di 200 paesi dall’inizio della pandemia. Non troppo malandato.
Questa apertura alla transizione verso nuove opportunità di lavoro, abbinata a nuove opportunità di riqualificazione, può aiutare a rimettere in carreggiata i giovani professionisti, trovando percorsi fuori dagli interessati e verso nuove opportunità in crescita.
In definitiva, i paesi stanno affrontando la sfida di mantenere gli esseri umani rilevanti. Ovvero: sbloccare il valore del potenziale umano insieme alla redditività, arrestare l’erosione dei salari, rendere il lavoro significativo e mirato, espandere il senso di crescita e realizzazione dei dipendenti, promuovere e sviluppare il talento sulla base del merito e progettare in modo proattivo contro la razza, genere o altri pregiudizi.
Anche le aziende si stanno muovendo verso la raccolta della sfida. Ciò è evidente nell’impegno per la crescita dei dipendenti. Si è registrato un aumento di cinque volte nell’offerta da parte del datore di lavoro di opportunità di apprendimento online ai propri lavoratori e un aumento di nove volte delle iscrizioni per gli studenti che accedono all’apprendimento online attraverso programmi governativi. Il 66% delle aziende ritiene di vedere un ritorno sull’investimento entro un anno dal finanziamento della riqualificazione per il dipendente medio. Questo non significa solo “imparare a programmare”, ma si spera che lo sviluppo di nuove industrie creerà un ampio spettro di posti di lavoro.
Il vantaggio competitivo dell’essere umano
Forse la conclusione più rosea della relazione è che la nostra stessa umanità è la nostra chiave per la redditività della forza lavoro.
Ci sarà una continua enfasi sull’interazione umana nella nuova economia, con una crescente domanda di posti di lavoro nell’economia dell’assistenza; ruoli nel marketing, vendite e produzione di contenuti; così come i ruoli in prima linea nelle persone e nella cultura.
Ancora più incoraggiante, tuttavia, la maggiore enfasi emergente viene posta sulle competenze distintamente umane. Gli occupati stanno affrontando duramente i corsi di sviluppo personale, che hanno visto una crescita dell’88% in quel segmento.
In contrasto con le competenze più tecniche evidenziate nel 2019, le prime 10 aree di interesse di coloro che lavorano includono abilità di autogestione come consapevolezza, meditazione, gratitudine, flessibilità, resilienza, tolleranza allo stress e gentilezza.
Quindi ce l’abbiamo fatta noi.
